时效，是跨境卖家最关心的核心指标之一。易速达（ECGO）从发货、运输到沟通三大环节为您层层把关，确保每一票货物都能以最快的速度、最稳的节奏送达目的国。
发货时效：快速响应，当日出库
货物到达深圳仓库后，我们的操作团队快速完成收货、分拣与打包，配合高效的渠道衔接，最大程度压缩在库时间，让货物尽快进入运输环节。
运输时效：全球专线，直发目的国
全球主流国家均设有专线，缩短转运的路线和时间，能够帮您尽快将包裹送到世界各地：
对于 2C 端电商：提供专线小包、FBA 专线、大货专线 + 当地快递派送/卡车派送；
对于 2B 端电商：提供海运、空运、陆运和铁运等方式的头程专线 + 当地快递派送/卡车派送。
以美国极速专线为例，上海开船后 12 个自然日即可提取，时效稳定、价格划算。所有渠道均提供全程运输追踪信息，实时监控货物的运输情况，也能减少收件人对于收货的担忧。
沟通时效：一对一专人服务
在时效这方面，除了是发货的时效，沟通的时效也是极为重要的。只要您是易速达的客户，易速达就一定为您一对一的专人服务。除此以外，为了满足您各方面信息的获取需求，易速达将一对一专人服务扩展到一对多专群客户服务，无论您在店铺对接、订单、打包还是报价等不同方面的问题，都会有专人为您解答。
问题件处理：及时拦截，减少损失
加强沟通，也能及时处理问题件。比如您店铺的订单，有客户临时通知您退款、或未通知您直接就退款了，在我司已经打包但未发出的情况下，我司会为您拦截订单，减少您这边的损失。
常见问题（FAQ）
Q：美国专线多久能到？
A：美国极速专线上海开船后 12 个自然日即可提取，时效稳定；另有空运、快递等更快渠道可选。
Q：专线小包的时效是多久？
A：覆盖全球主流国家的专线小包渠道，时效稳定，支持全程追踪，具体时效视目的国与渠道而定，欢迎咨询客服获取精确时效表。
Q：发货后如何追踪货物？
A：所有渠道均提供全程运输追踪信息，您可随时查询货物运输状态，客服也会定期反馈节点信息。
如您对时效有更高要求，欢迎联系 ECGO 客服团队（电话：+86-15814410955，邮箱：info@ecgo.group），我们将为您量身定制最合适的时效方案。